Kalite Yönetim Direktörü: Sağlık Tesisi Yöneticiliği tarafından önerilen kişi İl Sağlık Müdürlüğüne resmi yazı ile bildirilir. İl Sağlık Müdürlüğü Kalite Koordinatörlüğü tarafından onaylanan görevlendirme sonrası Kurumsal Kalite Sisteminin profil kısmına Kalite Yönetim Direktörü olarak tanımlanır.
Kalite Yönetim Biriminde Çalışacak Personel Sayısı: Sağlık Tesisi büyüklüğü ve özelliği göz önünde bulundurularak yönetici tarafından belirlenen en az 1 kişi olacak şekilde Kalite Yönetim Birimi’nde çalışmak üzere görevlendirilir
Kalite Yönetim Biriminde Çalışan Personelin Alması Gereken Eğitimler: Kalite Yönetim Biriminde çalışan kişiler “SKS Eğitimleri, Kalite Yönetimi, Hasta Güvenliği, Dokümantasyon” konularında eğitim almış olmalıdır.
Kalite Yönetim Birimi’nin Görev Alanı:
• SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlar.
• Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip eder.
• Öz değerlendirmeleri yönetir.
• İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine ilişkin süreçleri yönetir.
• Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetir.
• Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi) yönetir.
• SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlar.
• Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetir.
• SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılır.